阮家明:战略没变是对的

科勒大中华区总裁

  在整个厨卫行业受到大环境影响的2013年,阮家明带领科勒中国走过了业绩上扬的一年。
  1970年代科勒刚进入中国的时候,生意相对比较困难,因为高端市场很窄很小,只能做精装五星级饭店。但是后来发现光靠五星级宾馆,企业是吃不饱的,所以当时我经历了一段困惑的时期。我们也曾经犹豫迷惑,是不是要改变品牌定位,做第二品牌的副线?或者把成本和质量降下来,做成大众品牌?但是老板很坚定,要做跟美国一样的,定价可以调整,但不能过低。谁能想到今天中国的消费能力这么强,成为了我们的全球第二大市场,而且消费者还希望我们有更多更新的产品给到他们。尽管现在我们庆祝着在中国的顺利,但十几年前当我们投入三个工厂、几千万美元的时候,确实有犹豫的时候,还是很不容易,幸好我们没有改变战略。
  大家对于2013年的预期不太好,这其中最主要是中国GDP增速放缓,再加上住宅限购、地产项目放缓,厨卫市场也会受到影响。但事实上这是我们历史上最好的年份之一,销售超过我们的预期。这有几点原因:我们的业务发展很均衡,不是单一的,不光是住宅。我们一方面做零售,一方面做工程,也做很多饭店、机场。另一方面,我们在各个城市的发展也比较均衡,除了北方,南方的深圳、厦门、成都、重庆都有很高的增长,这些地方受大环境的影响相对小一点。
  在产品组合上,我们也在尽可能丰富我们的品类。在管理品牌的时候,我常常要判断是否要把一个在欧美很流行的东西放到中国,这就需要考虑到中国消费者的使用需求。

  怎么看2014年的中国经济?
  厨卫行业还是会很有挑战性,2014年整个行业会比较顺利,比2013更好。尤其中国处在了经济稳步增长的时期,可能会上升7到8个点,住宅和地产也会慢慢恢复。所以我们要想的是,怎么做得比2013年更好。
  从你的专业出发,如何看雾霾问题?
  我觉得现在提出雾霾的问题是好事,重视就会解决。我从中看到中国人对生活品质的要求。
 

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